सम्पूर्ण समाधान दिवस में डीएम-एसपी व विधायक ने सुनीं शिकायतें

गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश

संतकबीरनगर (गोरखपुर)। जनसामान्य की समस्याओं के त्वरित एवं प्रभावी समाधान के उद्देश्य से तहसील धनघटा में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी आलोक कुमार, पुलिस अधीक्षक संदीप कुमार मीना तथा धनघटा विधायक गणेश चौहान ने संयुक्त रूप से प्रतिभाग कर फरियादियों की समस्याएं सुनीं।

शिकायतों के त्वरित निस्तारण पर जोर

अधिकारियों ने पुलिस और राजस्व विभाग से संबंधित शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत का समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण और पारदर्शी तरीके से निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि लापरवाही या उदासीनता बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

राजस्व व पुलिस विभाग को समन्वय के निर्देश

जिलाधिकारी ने राजस्व विभाग और पुलिस अधीक्षक ने पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिया कि दोनों विभाग आपसी समन्वय के साथ शिकायतों का निस्तारण करें, ताकि लोगों को शीघ्र न्याय मिल सके। उन्होंने मौके पर जाकर वास्तविक स्थिति के आधार पर समाधान करने पर बल दिया।

शिकायत पंजिका का निरीक्षण

इस दौरान अधिकारियों ने शिकायत पंजिका का निरीक्षण किया और पूर्व में निस्तारित मामलों पर शिकायतकर्ताओं से फीडबैक लिया। निस्तारण की गुणवत्ता की समीक्षा करते हुए उन्होंने कहा कि प्रत्येक शिकायतकर्ता को संतुष्ट करने का प्रयास किया जाए।

अधिकारियों की मौजूदगी

कार्यक्रम में राजस्व और पुलिस विभाग के विभिन्न अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे। सम्पूर्ण समाधान दिवस में जनसमस्याओं के त्वरित निस्तारण और प्रशासनिक जवाबदेही पर विशेष जोर दिया गया।