नवागत मंडलायुक्त इंद्र विक्रम सिंह ने संभाली जनसुनवाई की कमान

फरियादियों की समस्याएं सुनीं, अधिकारियों को समयबद्ध निस्तारण के दिए निर्देश

गोरखपुर। नवागत मंडलायुक्त इंद्र विक्रम सिंह ने शुक्रवार को अपने कार्यालय पहुंचकर पहली जनसुनवाई की। इस दौरान उन्होंने बड़ी संख्या में पहुंचे फरियादियों की समस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को शिकायतों के त्वरित एवं प्रभावी निस्तारण के निर्देश दिए।

बृहस्पतिवार को पदभार ग्रहण करने के बाद अपने पहले कार्यदिवस में ही मंडलायुक्त ने स्पष्ट कर दिया कि आमजन की समस्याओं का समाधान उनकी प्राथमिकताओं में शामिल रहेगा।

जनसुनवाई के दौरान फरियादियों ने जमीन विवाद, राजस्व मामलों, पेंशन, आवास, राशन कार्ड, विद्युत आपूर्ति सहित विभिन्न समस्याएं मंडलायुक्त के समक्ष रखीं। उन्होंने प्रत्येक प्रकरण को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।

समयसीमा में करें शिकायतों का निस्तारण

मंडलायुक्त इंद्र विक्रम सिंह ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों को संवेदनशीलता के साथ लिया जाए और उनका समाधान निष्पक्ष एवं पारदर्शी तरीके से किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में देरी न हो और तय समयसीमा के भीतर प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।

उन्होंने अधिकारियों से कहा कि फरियादियों को अपने मामलों की प्रगति की जानकारी भी समय-समय पर दी जाए, जिससे उन्हें अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

लंबित मामलों की नियमित समीक्षा के निर्देश

मंडलायुक्त ने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप प्रशासन का दायित्व है कि आमजन को समय पर राहत पहुंचाई जाए। इसके लिए सभी विभाग आपसी समन्वय के साथ कार्य करें और लंबित प्रकरणों की नियमित समीक्षा कर प्राथमिकता के आधार पर उनका निस्तारण करें।

जनसुनवाई के दौरान मंडलायुक्त का रुख जनहित के प्रति संवेदनशील और समाधान केंद्रित रहा। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट किया कि जनता की समस्याओं के समाधान में किसी भी स्तर पर लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी।