डीएम ने जनता दर्शन में सुनीं शिकायतें, अफसरों को दिए समयबद्ध समाधान के निर्देश

वाराणसी। जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार ने कलेक्ट्रेट स्थित अपने कार्यालय में जनसुनवाई के दौरान आम जनता की समस्याएं सुनीं और तत्काल संबंधित विभागीय अधिकारियों से दूरभाष पर वार्ता की। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों का निस्तारण शासन की मंशा के अनुरूप किया जाए और हर शिकायत का समाधान समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण हो।

डीएम ने कहा कि जनता की शिकायतें सीधे शासन और प्रशासन से भरोसे की उम्मीद लेकर आती हैं, इसलिए किसी भी शिकायत को नजरअंदाज न किया जाए। उन्होंने यह भी कहा कि जनता दर्शन में प्राप्त समस्याओं के समाधान में लापरवाही किसी भी स्तर पर बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

प्रत्येक अधिकारी को निर्देशित किया गया कि प्राप्त शिकायतों की मॉनिटरिंग नियमित रूप से करें और पीड़ितों को समाधान की स्थिति से अवगत कराएं। उन्होंने विश्वास जताया कि पारदर्शिता और जवाबदेही के साथ यदि काम किया जाए तो जनता का प्रशासन पर विश्वास और मजबूत होगा।