आईजीआरएस मामलों में लापरवाही नहीं चलेगी : पुलिस आयुक्त

वाराणसी में पुलिस आयुक्त कार्यालय ने IGRS (इंटीग्रेटेड ग्रिवेंस रिड्रेसल सिस्टम) से संबंधित लंबित मामलों को लेकर सख्ती बरतनी शुरू कर दी है। खासतौर पर थाना लंका सहित काशी जोन के समस्त थानों को सख्त निर्देश जारी किए गए हैं कि शिकायतों पर किसी भी प्रकार की लापरवाही अब बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

पुलिस आयुक्त द्वारा जारी की गई चेतावनी सूची में स्पष्ट किया गया है कि कुछ थाने गंभीरता से शिकायतों का निस्तारण कर रहे हैं, वहीं कई थानों ने अब तक शिकायतकर्ताओं से संपर्क तक नहीं किया है। यह रवैया प्रशासनिक सेवा भावना के विपरीत माना जा रहा है, जिससे जनता का भरोसा पुलिस प्रणाली से डगमगा सकता है।

इस सूची के बाद थाना लंका के सभी चौकी प्रभारियों और उपनिरीक्षकों को निर्देशित किया गया है कि वे प्रत्येक शिकायत पर व्यक्तिगत रुचि लें, सीधे संवाद करें और शीघ्र समाधान सुनिश्चित करें।

प्रशासन ने यह भी संकेत दिए हैं कि आने वाले दिनों में काशी जोन के अन्य थानों की समीक्षा सूची भी प्रकाशित की जाएगी। यदि किसी थाना क्षेत्र में आदेश की अवहेलना पाई जाती है तो संबंधित अधिकारियों के खिलाफ सीधे पुलिस आयुक्त स्तर से पत्राचार कर अनुशासनात्मक कार्रवाई की संस्तुति की जाएगी।

इस कदम का मुख्य उद्देश्य आम जनता को प्रभावी और संवेदनशील पुलिस सेवा प्रदान करना है ताकि पुलिस व्यवस्था के प्रति आम जनमानस का भरोसा सशक्त हो सके।