15 घंटे माइक्रोसॉफ्ट की सर्विस ठप, बैंक-स्टॉक मार्केट पर भी असर, दुनियाभर में 4295 फ्लाइट कैंसिल

रिपोर्ट – शुभम कुमार सिंह

अमेरिकी एंटी-वायरस कंपनी CrowdStrike के एक सॉफ्टवेयर अपडेट का असर माइक्रोसॉफ्ट पर पड़ा। इससे शुक्रवार (19 जुलाई) को सुबह 5 बजे से रात 8 बजे तक, करीब 15 घंटों तक माइक्रोसॉफ्ट के ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले दुनियाभर के 95% कंप्यूटर ठप पड़ गए।भारतीय समयानुसार इसका असर सुबह 10:40 बजे दिखना शुरू हुआ। मुंबई, दिल्ली, चेन्नई, बेंगलुरु समेत देश के बड़े एयरपोर्ट पर भारी भीड़ देखी गई। ऑनलाइन सर्विसेज ठप होने से कई एयरपोर्ट पर फ्लाइट बोर्डिंग पास हाथ से लिखकर दिए गए। हालांकि शाम तक कई सेवाएं सामान्य होने लगीं।

बता दें कि, माइक्रोसॉफ्ट का सर्वर ठप होने से दुनियाभर में एयरपोर्ट, फ्लाइट्स, हॉस्पिटल, स्टॉक एक्सचेंज, टीवी चैनल, रेस्टोरेंट्स, डिजिटल पेमेंट बैंक और सुपर मार्केट जैसी जरूरी सेवाएं रुक गईं। सबसे ज्यादा असर एयरपोर्ट पर देखा गया। दुनियाभर में 3% यानी करीब 4,295 फ्लाइट कैंसिल करनी पड़ीं। वहीं इस मामले में RBI ने कहा, “कुल मिलाकर, रिजर्व बैंक के डोमेन में भारतीय वित्तीय क्षेत्र वैश्विक आउटेज से अछूता है। भारतीय बैंक सुरक्षित हैं। केवल मामूली सी परेशानी हुई।‌”

CrowdStrike के कारण हुई दुनिया भर में दिक्कत –

यह आउटेज सीधे तौर पर माइक्रोसॉफ्ट के कारण नहीं, बल्कि माइक्रोसॉफ्ट पीसी और तमाम कंपनियों को साइबर सिक्योरिटी सर्विस देने वाले प्लेटफॉर्म CrowdStrike के डाउन होने के कारण है। CrowdStrike विंडोज पीसी को एडवांस साइबर सिक्योरिटी सॉल्यूशन देती है। CrowdStrike के ही डाउन होने के कारण भारत, अमेरिका, कनाडा, जापान समेत दुनियाभर के कई देश प्रभावित हैं। CrowdStrike ने अपनी वेबसाइट पर एक बयान में कहा कि वह फाल्कन सेंसर से संबंधित विंडोज होस्ट पर क्रैश की रिपोर्ट से अवगत है और उसके इंजीनियर इसे फिक्स करने के लिए लगातार काम कर रहे हैं।

वहीं इस मामले में माइक्रोसॉफ्ट के चेयरमैन और सीईओ सत्य नडेला ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर कहा, “कल, क्राउडस्ट्राइक ने एक अपडेट जारी किया, जिसने वैश्विक स्तर पर आईटी सिस्टम को प्रभावित करना शुरू कर दिया। हम इस मुद्दे से अवगत हैं और ग्राहकों को उनके सिस्टम को सुरक्षित रूप से ऑनलाइन वापस लाने के लिए तकनीकी मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने के लिए क्राउडस्ट्राइक और पूरे उद्योग के साथ मिलकर काम कर रहे हैं।”

माइक्रोसॉफ्ट 365 के ऑफिशियल एक्स हैंडल से कहा गया, “हमने अपनी मिटिगेशन एक्शन पूरा कर लिया है और हमारी टेलीमेट्री से पता चलता है कि पहले प्रभावित सभी Microsoft 365 ऐप और सेवाएं ठीक हो गई हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए निगरानी की अवधि में प्रवेश कर रहे हैं कि प्रभाव पूरी तरह से हल हो गया है।”