मऊ
जनसुनवाई में मऊ जनपद का उत्कृष्ट प्रदर्शन, लगातार तीन माह से प्रदेश के टॉप-10 जिलों में शामिल
मऊ। जनसुनवाई पोर्टल (आईजीआरएस) पर शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में मऊ जनपद ने लगातार शानदार प्रदर्शन किया है। अप्रैल, मई और जून माह की शासन द्वारा जारी रैंकिंग में जनपद ने क्रमशः 5वीं, 6वीं और 7वीं रैंक प्राप्त की है। मुख्यमंत्री डैशबोर्ड पर भी जनपद लगातार टॉप-10 की सूची में बना हुआ है।
जून माह में जनपद को कुल 140 में से 126 अंक प्राप्त हुए हैं, जिससे प्रदेशभर में मऊ को सातवां स्थान मिला। यह सफलता जिलाधिकारी प्रवीण मिश्र के कुशल नेतृत्व, अपर जिलाधिकारी सत्यप्रिय सिंह के निर्देशन एवं ई-गवर्नेन्स कार्यालय के सतत निगरानी प्रयासों का परिणाम है।
प्रत्येक कार्य दिवस में आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों को समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारित किया जा रहा है। संबंधित अधिकारियों को प्रतिदिन डिफाल्टर संदर्भों की जानकारी व्हाट्सएप एवं कॉल के माध्यम से दी जाती है, जिससे उनके समाधान में तेजी लाई जा सके। इसके साथ ही प्रत्येक संदर्भ पर फीडबैक भी लिया जा रहा है।
जिन शिकायतों की पुनरावृत्ति होती है, उन्हें विशेष प्राथमिकता दी जाती है। संबंधित लेखपालों, कानूनगो और अधिकारियों को कार्यालय में तलब कर समस्या का समाधान सुनिश्चित कराया जाता है।
शिकायत, सुझाव या फीडबैक देने के लिए कोई भी नागरिक कार्य दिवस में दूरभाष नंबर 0547-2220123 पर संपर्क कर सकता है।
जनपद को शासन द्वारा निर्धारित बिंदुओं पर उच्च अंक प्राप्त हुए हैं — संदर्भों की मार्किंग में 10/10, डिफाल्टर संदर्भों में 19/20, उच्चाधिकारियों द्वारा परीक्षण में 20/20, मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा परीक्षण में 8/10 तथा उच्चाधिकारी स्तर पर कार्यवाही में 10/10 अंक प्राप्त हुए हैं।
यह प्रदर्शन ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर आशीष कुमार मिश्रा एवं उनकी टीम के सतत परिश्रम का परिणाम है, जो आईजीआरएस के सभी 11 बिंदुओं पर प्रतिदिन कार्य कर रहे हैं।
