उ०प्र० सरकार की ऑनलाइन शिकायत प्रणाली जनसनवाई पोर्टल (IGRS) से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में वाराणसी ग्रामीण पुलिस को प्रदेश में मिला तृतीय स्थान

रिपोर्ट :मनोकामना सिंह
उ०प्र० सरकार की ऑनलाइन शिकायत प्रणाली जनसुनवाई पोर्टल (IGRS) से प्राप्त शिकायतों को जनपद वाराणसी ग्रामीण पुलिस द्वारा समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने में पूरे प्रदेश में माह अप्रैल 2022 की जारी की गयी रैंकिंग में तृतीय रैंक प्राप्त हुआ है। जनपद वाराणसी ग्रामीण पुलिस के जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त सन्दर्भों का मा० मुख्यमंत्री कार्यालय से मूल्यांकन किये जाने पर उ०प्र० के सभी 75 जनपदों में जनपद वाराणसी ग्रामीण की कार्यवाही 90.77% रही और रैंक तृतीय रहा। पुलिस उपमहानिरीक्षक/ पुलिस अधीक्षक वाराणसी ग्रामीण द्वारा स्वयं जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के त्वरित व समयबद्ध निस्तारण हेतु जनपद के समस्त अधिकारी व थाना प्रभारियों को सदैव निर्देशित किया जाता है और जनसुनवाई पोर्टल (IGRS) के कार्यों की स्वयं मानिटरिंग की जाती है। जनसुनवाई पोर्टल से प्राप्त शिकायतों को पुलिस कार्यालय में गठित आईजीआरएस सेल द्वारा संबंधित थानों पर ऑनलाइन प्रेषित की जाती है। थाना प्रभारी द्वारा प्राप्त सन्दर्भों की जाँच आख्या ऑनलाइन दिये गये समय के अनुसार संबंधित को प्रेषित की जाती है तथा जनसुनवाई पोर्टल (IGRS) से प्राप्त शिकायतों को आईजीआरएस सेल के अधिकारी/ कर्मचारियों द्वारा लगनशील व कर्तव्यनिष्ठ रहकर सम्पादित किया जाता है ।